Nhầm lẫn giữa Mục tiêu kiểm soát và Thủ tục kiểm soát
Thí sinh không phân biệt được mục đích của hệ thống (Mục tiêu) và các hoạt động cụ thể để đạt được mục đích đó (Thủ tục). Khi đề bài yêu cầu liệt kê mục tiêu, thí sinh lại đi nêu các thủ tục thực tế trong Scenario hoặc đưa ra các mô tả “vòng quanh” thay vì giải thích bản chất.
